Whatsapp Testphase

Whatsapp Testphase

Von Marvin Nicolaus Erstellt 2019-04-16

Fragen rund um die Reparatur deines iPhone, iPad oder Mac beantworten wir Dir jetzt auch per Whatsapp.


Ab heute starten wir in die 4-wöchige Whatsapp-Testphase. Die wichtigsten Fragen zum Thema haben wir hier für Dich gelistet!


Wann kann ich euch einen Whatsapp-Nachricht senden?

Per Whatsapp kannst Du uns 24 Stunden am Tag anschreiben, auch am Wochenende und an Feiertagen. Während unserer regulären Öffnungszeiten ( Mo-Fr: 09:00 - 18:00Uhr  /  Sa: 09:00 - 12:00 Uhr ) darfst Du innerhalb kürzester Zeit mit einer Antwort rechnen. Außerhalb der regulären Öffnungszeiten versuchen wir immer so zeitnah wie möglich auf Deine Frage einzugehen. Es sei uns aber verziehen wenn dies nicht innerhalb von Sekunden passiert ;-)


Wie kann ich euch über Whatsapp kontaktieren?

Speichere unsere Rufnummer ( 07271 - 4981 481 ) in Deinem Smartphone ab. Anschließend öffnest Du Whatsapp und beginnst einen neuen Chat mit uns! Das war`s!


Welche Fragen werden beantwortet?

Grundsätzlich beantworten wir alle Anfragen, jedoch wäre es super wenn Du dir vorab unsere Info zum Reparaturablauf anschaust, da hier die wichtigsten Fragen beantwortet werden.

Wir bitten zu berücksichtigen das wir Anfragen à la "Wann ist mein Handy fertig repariert?" nicht beantworten da dies den zeitlichen Rahmen sprengen würde. Über den Eingang bzw. die Fertigstellung Deines Gerätes wirst Du immer automatisch per Email benachrichtigt. Die Durchlaufzeit für Standardreparaturen (LCD Bildschirm, Akku, Stromanschluss) beträgt im Regelfall maximal 24 Stunden. 

Kommentar schreiben